企业线上入口服务

51吃瓜入口:把企业曝光接住,让入口路径走得通

面向有线上推广与品牌曝光需求的企业客户,围绕入口结构规划、承接页面搭建、用户路径串联与效果回看四类服务模块展开工作,把一次曝光落到可以继续沟通的承接页面上。

合作项目按需求梳理、结构方案、搭建实施、上线回看四个阶段推进,每个阶段结束时做一次阶段确认,双方对进度与产出保持同一认知。

企业线上入口从曝光层到承接页面的路径关系示意
曝光进入承接页面的入口路径示意
  1. STEP 01

    入口结构规划

    梳理曝光来源与入口层级,先定清楚页面之间怎么接。

  2. STEP 02

    承接页面搭建

    按信息优先级组织模块,让客户进来后能快速读懂。

  3. STEP 03

    用户路径串联

    把入口与承接页面之间的跳转关系逐条对齐。

  4. STEP 04

    效果回看

    上线后回看路径表现,整理下一轮可调整的点。

服务目录

六项常见服务模块,按企业线上入口从无到有的顺序排列,点击可直接进入服务能力页对应小节。

  • 01

    入口层级梳理

    把曝光渠道、入口位置与目标页面之间的对应关系列清楚。

    入口结构规划
  • 02

    信息优先级排序

    确定承接页面上先说什么、后说什么,减少阅读中的判断成本。

    信息层级设计
  • 03

    承接页面模块搭建

    按模块组织内容,让页面结构与业务表达保持一致。

    承接页面搭建
  • 04

    页面内容组织

    把已有资料整理成可读的段落、清单与对照结构。

    内容组织方式
  • 05

    跳转关系串联

    对齐入口、承接页面与后续页面之间的跳转路径。

    用户路径串联
  • 06

    上线后回看整理

    上线后按路径逐段回看,形成下一轮可调整的清单。

    效果回看

主线能力:从结构到页面,把入口这件事做完整

三块能力构成日常合作的主体,投入比重高于其他服务明细,通常在一次合作项目中连续使用。

入口结构规划:先定关系,再谈页面

入口结构规划处理的是一张关系图,而不是单个页面的样式。哪些曝光渠道对应哪些入口、每个入口通向哪一类承接页面、页面之间如何互相指向,这些关系在动手搭建之前就要形成一份双方都能读懂的方案。

结构方案确定后,后续的搭建与调整都会围绕这份方案进行,避免页面越加越多、入口越铺越散,最后没人说得清客户是从哪一步进来的。

  • 曝光渠道与入口位置的对应清单
  • 入口层级与页面归属关系
  • 页面之间的指向规则与命名约定
承接页面模块结构从顶部信息区到行动区的分层示意
承接页面的模块结构分层

承接页面搭建:把客户接住,而不是让客户再找一遍

承接页面要回答的问题很直接:客户点进来之后,三秒内能不能看懂这里在说什么。因此页面按模块组织,标题、说明、清单与对照结构各司其职,不靠堆文字撑长度。

搭建过程中会同步确认内容来源,客户提供的资料、需要补充的说明、以及暂时不写进页面的部分,都会在阶段确认时逐条对齐。

  • 页面模块划分与顺序安排
  • 已有资料的内容整理与改写
  • 页面内跳转与相关入口设置

用户路径串联:每条入口路径都能走到下一步

用户路径串联把入口、承接页面与后续页面连成完整链路。客户从某个渠道进来,看完当前页面之后能去往哪里,这条路径在方案阶段就要明确,而不是上线后再补链接。

路径串联完成后,会形成一份可对照的路径清单,作为上线回看时的检查依据。

  • 入口到承接页面的跳转关系
  • 承接页面到后续页面的引导位置
  • 断点检查与补救方式说明

服务明细:按需选用,不强行打包

四条服务条带说明每类工作的适用条件与产出方向,客户可以只选其中一到两条推进。完整包含范围与不涉及部分见服务能力页。

合作项目推进路径

四个阶段依次推进,每个阶段结束做一次阶段确认,确认之后进入下一阶段。完整的协作分工与变更处理方式见工作方法页。

  1. P-01

    需求梳理

    双方动作:客户说明推广场景与现有承接方式,我方整理需求要点与待确认问题。

    阶段产出:需求要点记录与初步服务模块建议。

  2. P-02

    结构方案

    双方动作:我方给出入口结构与页面层级方案,客户对照实际推广渠道提出调整意见。

    阶段产出:入口结构方案与页面清单。

  3. P-03

    搭建实施

    双方动作:我方按方案搭建承接页面并串联路径,客户提供内容资料并确认页面表述。

    阶段产出:承接页面与路径串联结果。

  4. P-04

    上线回看

    双方动作:页面与入口上线后按路径逐段回看,记录表现与需要调整的环节。

    阶段产出:回看记录与调整建议清单。

适合推进,还是先做内部梳理

这两种情况都不算问题,区别在于启动时机。逐条对照的完整自查清单见适配判断页。

适合推进的三种状态

  • 适合推进

    推广渠道已经确定,但入口位置与目标页面之间的对应关系还没理清。

  • 适合推进

    曝光已经开始,客户进入页面后看不懂重点,需要重新组织页面内容。

  • 适合推进

    内部对推广方向已有共识,缺的是把入口与承接页面串成完整路径的执行。

建议先做内部梳理的情况

  • 建议先梳理

    推广目标还在讨论中,连面向哪一类客户都未形成一致说法。

  • 建议先梳理

    承接页面要表达的业务内容没有内部定稿,页面搭建会反复返工。

  • 建议先梳理

    对接人员尚未确定,无法在阶段确认时给出有效反馈。

常见问题摘要

四条被问得最多的问题,这里只给回答方向,完整回答按推进顺序整理在合作问答页。

查看合作问答全部问题

洽谈前,先把这三类资料整理好

提前整理好基础资料,第一次沟通就能直接进入结构讨论,省掉来回确认的时间。

  1. 01

    推广场景说明

    现有哪些推广渠道、面向哪类客户、希望客户进入页面后做什么。

  2. 02

    现有承接方式说明

    目前客户点进来看到的是什么,哪些环节已经跑通、哪些还缺。

  3. 03

    业务内容资料

    需要写进承接页面的业务说明、服务范围与常见问题,有初稿即可。